Scopri in che modo abbiamo supportato Fastweb, operatore leader nelle telecomunicazioni in Italia e promotore della trasformazione digitale della società, che ha investito nella Self Service Analytics per efficientare il sistema di monitoraggio delle performance di vendita e di prodotto.

Il progetto, esempio brillante di utilizzo self service della Data Analytics, ha previsto la creazione di viste interattive tramite Tableau per supportare la forza vendita, il Marketing e le Business Units che misurano KPI di alto livello in precise aree di interesse, quali:

• La gestione più efficiente dei partner commerciali

• Il monitoraggio dei costi della rete di vendita

• Il calcolo degli incentivi per il reparto Sales

In questo caso, l’utilizzo di soluzioni di Data Analytics non ha previsto l’integrazione con sistemi aziendali. Fastweb, infatti, ha utilizzato dati grezzi che, lavorati a monte su sistemi di BI, sono stati integrati prima con Tableau Prep e poi con Tableau per la creazione delle dashboard condivise successivamente con i reparti interessati.