Come rendere l’adozione degli Analytics un elemento chiave per la strategia di business

 

ENGIE Player mondiale dell'energia e servizi con l'ambizione di accelerare la transizione verso un'economia carbon-neutral, ha investito fortemente sulla Visual Analytics per accelerare il proprio processo di digitalizzazione aziendale.

Le aree più impattate dall'iniziativa, lanciata a fine 2019, sono le aree commerciale e marketing che hanno lavorato su diverse tematiche:

Viste interattive per seguire il percorso dei lead raccolti e verificare le performance tra le diverse fasi del processo

Monitoraggio dei preventivi, delle proposte d’acquisto e dei sopralluoghi avvenuti, visualizzando i dettagli numerici ed economici per singolo prodotto coinvolto e zona geografica

Dashboard per la gestione dei cambi prodotto per analizzare e monitorare i prodotti che subiscono un cambio tra la fase di preventivo e sopralluogo

Analisi dei materiali utilizzati di mercato per ogni preventivo emesso

Lo sviluppo è avvenuto sulla piattaforma Tableau, che con la sua semplicità e flessibilità ha consentivo di uniformare e rappresentare velocemente la miriade di dati eterogenei provenienti da più fonti, dai diversi sistemi che raccolgono le informazioni strategiche su tutto il territorio nazionale.

Il team ENGIE a coordinamento del progetto è stato abile a guidare un efficace processo di adozione della piattaforma di analisi che ha consentito di diffonderlo a tutto il team Home Service marketing.

Antonio Anastasi Head of Data Office and Robotic Process Automation, Alessandro Lucarini Data Visualization and BI Specialist e Federico Trevisani Product & Service Marketing Expert, condivideranno la loro esperienza mostrando degli esempi pratici.


COMPILA IL FORM E GUARDA IL VIDEO COMPLETO >>>

Compila il form!